日期:2013-12-25 11:33
前提示、事中控制、事后分析提供数据支持。在这些方面，顶新已经受益匪浅。
据该负责人透露，最近顶新正在开始做婴儿奶粉业务，也将会进一步使用CRM解决方案，以便跟踪客户需求，做好贴身服务。他强调，婴儿奶粉事关孩子健康，安全尤其重要，所以他们将一定做好端对端的追溯，比如能够很清楚知道消费者买的哪个批号，产品是哪天在哪生产的，具体是哪个婴儿在喝，从而实现出现问题时能够及时追溯。
据了解，未来，顶新将通过运用包括Office，Dynamic CRM，SQL server以及Win Server等在内的一系列微软产品，改善企业供应链和客户关