日期:2012-10-17 10:06
之所以能够做到客户服务最好,反应速度最快,也是基于服务价值链的打造和产品竞争力的融合。
今天的经济危机或今天的经济困境从某种意义上说,对新型制造业发展是个机遇。在顾建党看来,只有资源倒逼机制下的新型制造业发展才有未来。不管制造业还是服务业,如果资源都是无限的,资源都是低成本的,如果说资源都是可以突破底线的,那么这样一个先进制造业或新型服务业发展不可能有未来,而你的客户也不可能下决心真正能认同你独特的价值。
这种对底线的坚守恰恰是一个艰巨的挑战,可能面临眼前利益的损失,坚守底线变得越来越难。