日期:2012-09-06 09:02
费心思。
雨润食品深加工品管部总经理谢耀宗表示，消费者发现任何质量问题，可以通过热线电话与公司联系；或者直接找到卖场，卖场的工作人员会进行初步处理，并逐级汇报。
同时，雨润总部有一个信息中心，专门用来登录和反馈状况，它也是一个客户热线，相关部门会第一时间知道客户反馈的情况，不仅要解决问题，而且还会通过定期的客户回访，了其对于解决的满意程度。
为了加强和消费者的沟通，雨润公司开展了工厂开放日，邀请消费者进车间，直接观摩产品的生产过程。仅以雨润下属的哈尔滨大众肉联为例，今年以来，就已经有超