(一) 技术服务内容
1. 免费提供相关行业信息。
2. 免费提供项目分析和可行性报告。
3. 免费提供厂房平面设计、相关设备配置。
4. 免费进行技术和商务现场答疑。
5. 免费对用户操作和维修人员的标准化培训。
6. 免费对设备安装调试,并进行指导培训。
(二) 售后服务承诺
1. 设备到达客户现场后,客户提前3-5天电话通知公司安装,公司及时安排售后服务人员免费上门指导安装调试,包教包会。
2. 对所购设备保质期一年,免工时费维修。
3. 公司设立专门售后服务部门和专业人员,开通售后服务热线对卖出的设备定期回访并虚心接受用户垂询。